Responsável por prestar suporte às atividades comerciais da empresa, auxiliando no atendimento aos clientes, no processamento de pedidos, no acompanhamento de entregas e na atualização de informações comerciais. Atua como apoio à equipe de vendas, garantindo a organização e agilidade dos processos, com foco na satisfação do cliente e no cumprimento das metas de distribuição.
* Receber e registrar pedidos de vendas no sistema, conferindo dados como produtos, quantidades, prazos e condições comerciais.
* Acompanhar o andamento dos pedidos desde a emissão até a entrega, mantendo o cliente e a equipe comercial informados sobre o status e eventuais ocorrências.
* Dar suporte à equipe de vendedores externos, auxiliando na organização de agendas, envio de materiais e atualização de cadastros de clientes e produtos.
* Emitir relatórios de vendas, performance e follow-up de clientes, contribuindo com dados para o controle de metas e desempenho comercial.
* Manter atualizado o cadastro de clientes e tabelas de preços, garantindo a consistência das informações comerciais no sistema.
* Apoiar a resolução de problemas com pedidos, como divergências de produto, prazos de entrega ou condições de pagamento, interagindo com os setores logístico, financeiro e fiscal.
* Auxiliar no controle de estoque disponível para venda, consultando saldos e informando a equipe comercial sobre restrições ou faltas.
* Contribuir com ações promocionais e campanhas de vendas, preparando materiais e realizando contatos com clientes conforme diretrizes da área