Seu futuro em tecnologia começa aquiNa Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é — sempre com propósito.O que você precisa saber (requisitos técnicos):Buscamos uma pessoa para atuar com Gerente de Soluções em pré-vendas, conectando as necessidades dos clientes com soluções de Business Services (BPO), apoiando desde o entendimento do negócio até o desenho de modelos operacionais escaláveis e orientados a valor. Pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.- Sólida atuação em pré-vendas, desenho de soluções ou arquitetura de serviços (BPO / Business Services)- Vivência com RFPs, construção de propostas e interação com clientes- Conhecimento em: Mapeamento e redesenho de processos, Modelos operacionais (Operating Model / TOM), Governança, SLAs, KPIs e gestão de serviços- Atuação com transições e transformação de operações- Conhecimento em metodologias como Agile, Scrum, Design Thinking ou Lean Six Sigma- Experiência com automação e melhoria contínua de processos- Capacidade de atuar em modelagem de custos, produtividade e business case- Idioma: Inglês avançadoDiferencial:- Atuação com AI, automação ou transformação digital aplicada a BPO- Idioma: EspanholO que você vai fazer no seu dia a dia:- Atuar junto ao time comercial e clientes para entender necessidades e desafios de negócio- Traduzir demandas em soluções estruturadas de BPO / Business Services- Desenhar: Escopo de serviços, Modelos operacionais, Governança, SLAs e KPIs- Conduzir assessment de processos e identificar oportunidades de melhoria e automação- Apoiar e liderar a construção de propostas técnicas e RFPs- Desenvolver modelos de custo, produtividade e eficiência- Colaborar com times globais para garantir consistência e escalabilidade das soluções- Apresentar soluções para stakeholders e clientes, incluindo nível executivo- Apoiar a transição das soluções para o time de Delivery, garantindo fluidez na implementaçãoO que oferecemos para o seu desenvolvimento:- Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado- Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight- Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce- Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)O que oferecemos para o seu bem-estar completo:- Assistência médica e odontológica- TotalPass- Capgemini Equilibrium (acompanhamento nutricional e psicoterápico)- Previdência privada e seguro de vida- Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar- Vale-refeição/alimentação- Opção de compra de ações da empresa com desconto- Auxílio home-office- Desconto em farmáciasDiversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na CapgeminiValorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento.Imagine your future and make it real with us