JOB DESCRIPTION
Nosso maior time é o setor de Frente de Caixa
Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa.
Por isso, nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Auxiliar o encarregado(a) em coordenar equipe de frente de caixa;
2. Organizar a limpeza e organização da frente de caixa antes da abertura da loja;
3. Coordenar a abertura diária dos caixas;
4. Distribuir o atendimento dos orientadores;
5. Supervisionar atividades do estacionamento, recepção, PDV's, balcões fiscais e crediário;
6. Supervisionar o atendimento ao cliente;
7. Realizar o atendimento ao cliente;
8. Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas, auxiliares de estacionamento;
9. Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
10. Ensino médio completo
11. Curso superior em andamento ou concluído será considera um diferencial;
12. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
13. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
14. Cumprir todas as orientações do treinamento da Loja Escola.
15. Facilidade para ensinar e liderar equipes;
16. Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano;
17. Habilidade no uso da autoridade e decisões;
18. Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal;
ADDITIONAL INFORMATION
19. Refeição/alimentação;
20. Descontos em empresas parceiras;
21. Cartão convênio;
22. Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
23. Carreira
Somos o Grupo Muffato
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais