Job descriptionSobre a Rodobens:Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.Oferecemos serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce de peças automotivas, locação de veículos pessoais e comerciais. A Rodobens valoriza a inovação, praticidade e coloca os clientes no centro de suas ações.Por que a Rodobens?Desde 1949, a Rodobens tem uma história de conquistas. Sediada em São José do Rio Preto, possui uma unidade em São Paulo e diversas concessionárias pelo Brasil.Valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva, sem distinções de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nossos processos seletivos.Saiba mais sobre a área de atuaçãoAutomóveisSomos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representando Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai, com 19 concessionárias no país, atuando na venda de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios, além de soluções de consórcio, seguros, financiamento e leasing & locação de veículos.Main responsibilitiesAssista ao vídeo abaixo para entender as atividades do cargo:Abertura de Vaga - Mapeamento de perfil.mp4 (sharepoint.com)No dia a dia você irá:Identificar ações de melhoria e promover sua execução, seguindo o planejamento e as diretrizes da empresa.Monitorar e atuar em processos relacionados ao Programa de Qualidade, em parceria com outros departamentos.Realizar autoavaliações mensais, identificando oportunidades de melhoria.Gerenciar atividades padrão conforme os manuais de certificação vigentes.Coletar dados, monitorar e analisar indicadores de desempenho do concessionário.Coordernar ações para garantir melhoria contínua e sustentabilidade dos processos, junto aos colaboradores.Zelar pelos processos padrão estabelecidos pela Rodobens e pela montadora.Requirements and skillsPara participar do nosso processo, você precisa:Possuir Ensino Superior Completo.Ter habilidades de comunicação clara, trabalho em equipe, gestão de conflitos, empatia, responsabilidade e criatividade.Conhecimento obrigatório: Pacote Office.Conhecimento diferencial: Gestão da Qualidade e ISO14001.Disponibilidade para viagens.Carteira de Habilitação Categoria "B".Additional informationLocal de trabalho: Revenda Rodobens ToyotaModelo de trabalho: PresencialBenefícios:VR ou VAVale transporteAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaDescontos em produtos da Rodobens e parceirosCursos e treinamentos na Universidade RodobensSeguro de vida em grupoSessões de psicoterapiaPPROportunidades de voluntariadoJornada de trabalho:Segunda a sexta, das 07h30 às 17h30, com 2h de almoço. Aos sábados, das 07h30 às 11h30.
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