Descrição do Cargo:
O candidato selecionado realizará demonstrações e implantações de produtos em clientes, prestando suporte técnico e científico presencialmente ou remotamente.
Responsabilidades:
1. Realizar demonstrações e implantações de produtos em clientes;
2. Prestar suporte técnico e científico presencialmente ou remotamente (telefone, videoconferência, acesso remoto);
3. Ministrar treinamentos a clientes e equipes sobre o uso de equipamentos e interpretação de resultados;
4. Esclarecer dúvidas técnicas sobre os produtos e suas aplicações laboratoriais;
5. Oferecer suporte à análise e interpretação de resultados clínicos, quando necessário;
6. Prospectar novos clientes, mantendo relacionamento técnico e estratégico com laboratórios e instituições;
7. Realizar visitas técnicas e acompanhar a experiência do cliente com os produtos;
8. Pesquisar e elaborar relatórios sobre tendências do mercado e concorrência.
Requisitos Exigidos:
Ensino Superior Completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou Técnico em Análises Clínicas/Laboratório;
Inglês Básico (desejável nível técnico para leitura de manuais)
Pacote Office (nível intermediário a avançado)
Competências Técnicas:
Vivência em rotinas laboratoriais: bioquímica, hematologia, imunologia, coagulação, entre outras áreas correlatas;
Conhecimento em equipamentos analíticos laboratoriais e suas aplicações clínicas;
Interpretação de resultados e relacionamento com usuários técnicos;
Habilidades:
Proatividade e dinamismo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para ensinar e treinar;
Organização e planejamento de atendimentos;
Perfil analítico e orientado para resolução de problemas;
Seriedade, responsabilidade e empatia no atendimento ao cliente.