Descrição do Cargo
O profissional atuante na função de caixa é responsável por realizar operações financeiras diárias, como recebimento de valores e pagamento de carnês, controle de inadimplência e conferência de dinheiro em cada turno.
Ao atuar como ponto de contato com os clientes, oferece produtos e serviços adequados às suas necessidades.
* Receber valores referentes a compras ou pagamento de carnês, conforme estabelecido nas normas;
* Realizar abertura e fechamento diário do caixa, conferindo dinheiro em cada turno para evitar problemas com quebra de caixa;
* Controlar a inadimplência através de relatórios e ligações de cobrança, conforme normas;
* Ouvir o cliente com atenção e empatia, identificando suas necessidades e ofertando produtos ou serviços adequados;
* Redobrar a atenção na conferência e entrega do produto para o cliente, garantindo que esteja tudo dentro das conformidades estabelecidas pela empresa;
* Preencher as OS de Serviços e cadastros de clientes, mantendo atenção e cuidado para que todos os itens estejam corretos;
* Seguir as orientações das campanhas de acordo com as orientações do Marketing;
* Realizar o preenchimento diário das informações da ferramenta Action (CRM) como infovendas e características do cliente e contatos realizados;
* Auxiliar na montagem das vitrines, de modo criativo e atrativo, usando materiais das campanhas propostas pelo Marketing;
* Ajudar no controle de estoque da loja;
* Propor soluções que ajudem na melhoria da qualidade do atendimento, da identificação dos perfis de cada cliente, da argumentação e do contorno de objeções;
* Emitir notas fiscais das mercadorias, com entradas e saídas de estoque.
Competências Específicas
Para desempenhar esta função, é necessário ter habilidades relacionadas à gestão financeira, comunicação eficaz, atendimento ao cliente e capacidade de resolução de problemas.
Vantagens do Trabalho
Além da oportunidade de desenvolver habilidades importantes, você também terá acesso a benefícios competitivos e uma equipe dinâmica e apoiadora.
Outras Informações
Caso tenha alguma dúvida sobre a função ou deseje saber mais sobre nossas oportunidades de trabalho, entre em contato conosco.