Analista de Planejamento e Processos Comerciais
Solicitação de materiais de suporte e reparo (equipamentos, uniformes, cartões de visita, etc.), tanto preventivos quanto corretivos. Planejamento e acompanhamento da integração do Gestor de Vendas com as áreas envolvidas no processo comercial. Inserção de pedidos no sistema, incluindo casos de avarias, solicitações de colaboradores e amostra para clientes. Realizar alterações nos prazos de pagamento de clientes. Acompanhar, analisar e tratar reclamações de clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas. Gerenciar a ferramenta de E-mail Marketing, elaborando comunicados e realizando envios. Lançamento de ordens de compra e solicitações comerciais. Monitoramento do portal de clientes, garantindo atendimento alinhado às diretrizes comerciais.
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