DESCRIÇÃO DA VAGA
Órgão: Ministério da Educação Setor: Ouvidoria/GM Local: Esplanada dos Ministérios, Bloco L Ed. Sede e Anexos Brasília/DF CEP: 70047-900 Modalidade: Presencial Carga horária: 6h diárias Horário: 08h às 14h ou 12h às 18h Curso exigido: Ciência de Dados, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia da Computação
Descrição das atividades:
Apoiar a equipe de Ouvidoria em atividades de atendimento presencial ou virtual por meio da Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR), protocolo, pesquisas, controle de prazos, arquivo e gestão de materiais da unidadeApoiar a equipe de Ouvidoria com a Plataforma Virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos, auxiliando na criação de enquetes, engajamento de conselheiros e demais ações da plataformaApoiar nas atualizações do Painel de BI de Indicadores da unidade e na migração de dadosColaborar na confecção, organização e atualização de relatórios, planilhas de controle, coleta e análise de dados e informações, capacitações, apresentações temáticas, mapeamentos de processos e levantamento de fluxos de trabalhoApoiar no tratamento de Pedidos de Acesso à Informação com base na Lei de Acesso à InformaçãoApoiar na promoção à participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos, conforme a Lei nº 13.460/2017Auxiliar na elaboração de minutas de documentos diversos, como ofícios, despachos, notas informativas e notas técnicasApoiar na organização de eventos, treinamentos e desenvolvimento de manuais de informações
REQUISITOS DA VAGA
Estar cursando a partir do 3º semestre dos cursos exigidosDiferencial: conhecimento em redação oficial, boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe
BENEFÍCIOS DA VAGA
Bolsa de R$ 1.125,69 + auxílio-transporte de R$ 10,00 por dia útil
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: Estágio