Candidate email: vaga-339258@vagas.abler.in
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda à sexta 8h às 17h/18h flexível
Benefícios: Bonificação por resultado, Vale transporte
Analista de Pós-Vendas
Empresa em fase de crescimento, atualmente com 3 colaboradores e atuação nos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Procuramos um profissional para atuar na área de Pós-Vendas, com abertura para desenvolvimento em Negociação e Vendas.
O que você vai fazer?
Realizar atendimento aos clientes (telefone, WhatsApp e e-mail)
Abrir e acompanhar chamados técnicos
Registrar solicitações e atualizações de atendimento no sistema
Fazer follow-up até a resolução do atendimento
Dar suporte à equipe comercial com histórico e informações
Enviar documentação e protocolos de atendimento
Acompanhar indicadores e satisfação dos clientes
Identificar oportunidades de melhoria no processo
Eventualmente, atuar em negociações e apoio comercial
Requisitos Obrigatórios para a Posição
Requisitos Técnicos
Experiência em Pós-Venda;
Desejável experiência no ramo de energia.
Resumo da Função
Atuar no suporte operacional, atendimento e acompanhamento pós-vendas, garantindo agilidade, organização e boa experiência do cliente, além de apoiar análises e negociações comerciais.
Perfil desejado
Pessoa organizada, comunicativa, proativa, com postura profissional e interesse em crescer junto com a empresa.
#J-18808-Ljbffr