Requisitos e responsabilidades
Suporte às operações de receita (RevOps)
* Auxiliar no alinhamento entre os times de marketing, vendas e customer success para garantir que as informações fluam de forma clara e organizada.
* Apoiar na gestão de plataformas como HubSpot, atualizando dados, organizando leads e automatizando tarefas simples.
* Analisar dados em Excel, coletando e organizando informações de vendas, marketing e CS, e produzindo relatórios básicos que ajudem a identificar oportunidades e desafios.
* Ajudar no levantamento de informações para o mapeamento de processos de vendas, marketing e customer success, identificando gargalos e sugerindo melhorias simples.
* Monitorar KPIs-chave, como número de leads gerados, taxa de conversão e retenção de clientes.
* Trabalhar junto com os times de marketing, vendas e customer success para implementar novos processos e acompanhar a adaptação das operações.
Conhecimentos e habilidades necessários
* Técnico ou familiaridade com a ferramenta Hubspot.
* Habilidade para criar planilhas, gerar relatórios e fazer análises simples de dados em Excel.
* Entendimento básico de negócios, incluindo conceitos de marketing, vendas ou operações de empresas B2B.
* Capacidade de organizar dados e tarefas de forma eficiente, mantendo uma comunicação clara com os times envolvidos.
* Desejo de crescer na área de RevOps, aprendendo sobre operações de receita, automação de processos e funcionamento de ferramentas como HubSpot.
* Habilidade para se comunicar de forma clara com os times internos e stakeholders.
Objetivos e expectativas
* Aumentar a eficiência nas operações de marketing, vendas e customer success.
* Automatizar tarefas e processos para liberar recursos humanos.
* Melhorar a qualidade dos dados e informação.
* Aumentar a retenção de clientes e gerar mais leads.
Oportunidades de crescimento
* Aprender sobre operações de receita, automação de processos e funcionamento de ferramentas como HubSpot.
* Treinar habilidades em tecnologias emergentes.
* Aproveitar possibilidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Diferenciais
* Experiência anterior com análises de dados ou suporte administrativo.
* Conhecimento e experiência em Hubspot será considerado um plus.
* Interesse em ferramentas de automação e otimização de processos.
* Familiaridade com ferramentas de visualização de dados será um diferencial, mas não é obrigatório.
Metodologia de trabalho
Esta posição exige a capacidade de trabalhar em equipe, utilizar ferramentas de software para automatizar processos e coletar dados. O candidato selecionado precisará ter conhecimento técnico em Hubspot e habilidades analíticas para interpretar dados e produzir relatórios. Além disso, é importante que o candidato tenha boas habilidades de comunicação e seja capaz de colaborar com diferentes departamentos da empresa.
],