Vaga: Técnico Jr. de Suporte em Campo – Rota Sorocaba & Piracicaba (SP)Sobre a Ricoh Brasil:Líder global em soluções de impressão e automação comercial, a Ricoh Brasil busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e na manutenção de equipamentos.Descrição do Cargo:Como Técnico Jr. você será responsável por executar atendimentos técnicos na região de Campinas, garantindo o perfeito funcionamento de nossa linha de impressoras e soluções digitais, e elevando a satisfação dos clientes Ricoh.Principais Atividades:Realizar atendimento em campo (instalação, desinstalação e configuração)Executar manutenções preventivas conforme cronogramaDiagnosticar e solucionar falhas em manutenções corretivas (com ou sem substituição de peças/kits)Solicitar peças e kits de reposição quando necessárioAbrir e atender chamados técnicos de 1º nívelColetar contadores de equipamentos, quando solicitadoControlar inventário (MIF), peças e suprimentosManter relacionamento proativo e transparente com o clienteFormação:Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, eletromecânica, mecatrônica, informática ou áreas afins.Ensino médio completo; desejável ensino superior em áreas relacionadas.Experiência & Habilidades:Vivência com equipamentos de impressão (jato de tinta, laser, térmica etc.)Manuseio de ferramentas e aparelhos de medição (multímetro)Noções de eletrônica básica e diagnóstico de placasInstalação/configuração de drivers e solução de problemas de impressão em SOs Windows/LinuxConhecimentos em redes (USB, Wi-Fi, Ethernet) e compartilhamento de impressorasHabilitação categoria B e disponibilidade para viagens em rota pela região}Competências ComportamentaisComunicação clara e empáticaOrganização no controle de peças e parafusosProatividade e foco em solução de problemasCapacidade de leitura e interpretação de manuais técnicosJunte-se à Ricoh Brasil e ajude a levar tecnologia de impressão e automação de ponta a empresas de todo o país
#LI-Onsite