Job description Prestar atendimento técnico a clientes e direcionar equipe comercial de sua região a fim de apoiar o desenho da estratégia de sua unidade de negócios. Através de consultoria técnica, é responsável pela orientação na confecção de banco de fórmulas, testes de aplicação e acompanhamento da performance de produtos. Desenvolver projetos de novos produtos/tecnologia, baseados em prover soluções aos clientes, é o principal foco da função (Customer solution). Inclui validação de materiais técnicos e definição da estratégia dos protótipos promocionais visando aumento de pipeline de oportunidades. Além disso, liderar palestras presenciais ou virtuais em feiras e eventos, bem como capacitar a equipe comercial. Main responsibilities Liderar a estrutura de laboratório, orientando a organização, manutenção dos equipamentos e aquisição de insumos para garantir seu bom funcionamento e suporte às unidades de negócios. Conhecer as principais normas e certificações da companhia, bem como os fatores de risco inerentes às atividades, especialmente relacionados à Segurança do Trabalho. Participar de diálogos de segurança, auditorias e demais iniciativas designadas pela liderança, dando diretrizes à equipe de laboratório. Acompanhar formulações de produtos acabados e orientar a preparação de protótipos, garantindo o uso de técnicas adequadas de manipulação em laboratório para validar ou promover as matérias-primas comercializadas. Liderar o pipeline de Customer Solution como tecnologia e provedor de solução ao cliente, garantindo alinhamento estratégico, comercial e operacional. Trabalhar na melhoria e otimização de formulações de produtos acabados para atender necessidades específicas de clientes ou explorar potenciais de utilização de matérias-primas, alinhado à estratégia de negócios. Acompanhar testes de desempenho de matérias-primas ou produtos acabados, internos ou enviados por clientes, usando técnicas analíticas e equipamentos adequados para qualificar o desempenho e garantir suporte técnico adequado. Analisar relatórios de desempenho de ensaios e avaliações, documentando as atividades realizadas no laboratório. Realizar visitas a clientes junto à equipe comercial para prestar suporte técnico e traçar estratégias de aumento de resultados. Realizar treinamentos, palestras e participar de eventos para capacitar a equipe de vendas, clientes e consultores, promovendo o uso correto de matérias-primas. Requirements and skills Ensino superior completo Boas práticas de laboratório e domínio de equipamentos Inglês avançado Conhecimento em química e análises físico-químicas (matéria-prima e produto acabado) Gestão de documentação e processos de auditoria Experiência em desenvolvimento de formulações e protocolos de ensaio Conhecimento de estratégias comerciais e mercado Experiência em laboratório de pesquisa e desenvolvimento de produtos ou matérias-primas Conhecimento em sistemas: pacote Office, Outlook e outros básicos Habilidades analíticas e de comunicação Additional information Benefícios Assistência médica e odontológica Vale alimentação Refeitório no local Vale transporte ou vaga de estacionamento Seguro de vida Gympass Previdência privada (opcional) PLR Day off de aniversário Modelo de trabalho híbrido (FlexOffice) J-18808-Ljbffr