Descrição da vaga
Prospecção outbound e atendimento a leads inbound com contato inicial em até 1 hora útil;
Atualizar diariamente o CRM, funil de vendas e agenda de follow ups, registrar todas as interações;
Qualificar necessidades, levantar escopo básico e elaborar propostas comerciais;
Acompanhar a abertura e o andamento de chamados técnicos feitos por outras áreas, manter o cliente informado até a resolução;
Disponibilidade para eventuais visitas a clientes e obras na região;
Construir boas relações com as áreas de suporte, logística, manutenção, crédito e faturamento, garantir processos fluídos e excelência no atendimento ao cliente;
Negociar dentro das políticas de preço e desconto da filial, solicitar exceções quando necessário;
Acompanhar seus indicadores, taxa de conversão, ciclo de venda, receita, margem, NPS e tempo de resposta;
Participar dos rituais comerciais semanais, pipeline review e lições aprendidas, com disciplina de registro no CRM;
Atuar com olhar de dono, priorizando previsibilidade de receita e qualidade da experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Ensino superior completo ou em andamento;
CNH B válida e disponibilidade para deslocamentos na região;
CRM, HubSpot ou similar, uso básico a intermediário;
Pacote Office intermediário, organização de planilhas e controles simples, apresentações;
Vivência em vendas B2B ou atendimento ao cliente;
Experiência em locação de equipamentos é diferencial (plataformas aéreas, geradores, compressores de ar, torres de iluminação, linha amarela e branca);
Noções de BI para leitura de dashboards, Power BI ou equivalente.
Requisitos e qualificações
Comunicação clara, organização, priorização, negociação, disciplina de rituais comerciais e registro no CRM;
Olhar de dono, foco em resultado com qualidade de atendimento.
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