Prestar um atendimento consultivo e eficiente aos clientes por meio de canais online, ligações e visitas presenciais a lojistas. Elaborar propostas comerciais estratégicas, analisar relatórios de desempenho e atuar proativamente no crescimento e fidelização da carteira de clientes, contribuindo para o fortalecimento da empresa no mercado.
- Atuar com foco em metas e expansão da carteira de clientes.
- Gerenciar a carteira de clientes, fortalecendo parcerias estratégicas.
- Prestar um atendimento personalizado, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e engajado como parceiro da Galápagos.
- Analisar relatórios para interpretar dados e criar ofertas estratégicas. Ter paixão por vendas é essencial. Conhecimento prévio em jogos de tabuleiro, TCGs e comportamento do cliente B2C desse segmento é um diferencial.
- Ter resiliência para lidar com a pressão por resultados, mantendo organização profissional e disposição no atendimento ao cliente.
- Manter organização e eficiência no processamento e análise de pedidos.