Description Descrição da vaga Aqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. Nossa gente é protagonista dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade. Quer ser protagonizar essa história? Temos uma oportunidade de Técnico de Suporte I vem com a gente Responsibilities Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico a usuários e sistemas, de forma presencial ou remota; Realizar consultas, atualizações e manutenções em banco de dados utilizando comandos SQL (Select, Update, Insert e Delete); Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados a redes de computadores e conectividade; Apoiar no funcionamento e integração de tecnologias fiscais (NFC-e, NF-e, CF-e); Realizar suporte e acompanhamento de soluções de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos); Auxiliar em atividades relacionadas à sistemas operacionais e suporte básico de informática. Prerequisites Requisitos e qualificações Conhecimento básico em SQL (Select, Update, Insert e Delete); Conhecimento em redes de computadores; Experiência comprovada com suporte técnico; Familiaridade com tecnologias fiscais de varejo (NFC-e, NF-e e CF-e); Conhecimento em TEF; Noções de sistemas operacionais e informática básica; Conhecimento em sistemas de ERP e PDV. Requisitos desejáveis: Conhecimento em ITIL; Conhecimento em LINX POS; Implantação de Sistemas. Experiences LI-CS1 LI-HYBRID