Perfis de liderança em operações de cobranças têm papel fundamental na estratégia da organização. Nesta posição, você liderará e apoiará uma equipe dinâmica no dia a dia para garantir que as metas sejam alcançadas.
A oportunidade de crescer rapidamente e assumir protagonismo em um ambiente de alto impacto é única. A próxima onda de inovação em mobilidade não virá apenas de São Francisco, mas sim de grandes cidades como São Paulo, onde podemos fazer a diferença.
* Liderar e apoiar o time de cobrança no dia a dia;
* Acompanhar a performance individual e coletiva, oferecendo feedbacks e suporte contínuo;
* Garantir o cumprimento dos scripts, políticas e boas práticas de atendimento ao cliente;
* Identificar oportunidades de melhoria em processos, fluxos e ferramentas de cobrança;
O perfil ideal é aquele com experiência em operações de cobranças, liderança direta de equipe e domínio de ferramentas como planilhas, CRMs e sistemas de cobrança.