Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral
O Grupo AKRK está em constante crescimento e, com isso, ampliando sua equipe operacional. Se você é dinâmico, ambicioso, tem visão de futuro e deseja crescer em uma empresa que valoriza seu potencial, esta é a sua oportunidade! Somos uma empresa sólida com mais de 10 anos de atuação no segmento financeiro.
Oferecemos uma estrutura moderna e um ambiente único. Venha conhecer o nosso espaço! Aqui você será responsável por gerenciar/coordenar uma operação operacional de callcenter, com supervisores e agentes de backoffice/assistentes administrativos.
A vaga oferece:
* Regime PJ: R$ 5.000,00 + R$ 800,00 (ajuda de custo)
* Carga horária: 5x2
O candidato ideal terá:
* Um a dois anos de experiência comprovada como gerente/coordenador em operação operacional de callcenter de empréstimo consignado/INSS (Pré-análise, pós-venda, validação, pagamento, boleto)
* Experiência com acompanhamento de KPI's/SLA/Diário de bordo
* Experiência com estruturação e modernização de processos
* Excel a nível intermediário/avançado
* Flexibilidade e dinamismo para aprender novas dinâmicas de trabalho
* Perfil analítico
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Estamos esperando por você!
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