Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Assistente de Suportepara Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento eficiente dos equipamentos, softwares e sistemas utilizados nas lojas do Grupo. Assegurar a continuidade das operações, oferecendo atendimento ágil, manutenção preventiva e corretiva, configuração de equipamentos e suporte à rede, contribuindo para a produtividade e segurança das informações Do Grupo. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso _time_ _ Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!_ Responsabilidades e atribuições - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando dúvidas, incidentes e problemas relacionados a hardware, software, sistemas corporativos e demandas sistêmicas das marcas do Grupo. - Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos; - Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, computadores, notebooks, impressoras, periféricos e dispositivos tecnológicos. - Auxiliar na administração da rede local das lojas, monitorando conectividade, configurando roteadores e equipamentos de rede. - Executar atividades de segurança da informação, como backups periódicos, instalação de antivírus e proteção contra ameaças cibernéticas. - Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso correto de softwares, sistemas e procedimentos de TI, assim como atualizar sistemas corporativos, criar manuais de instrução sobre correções e dúvidas. - Montar e configurar equipamentos, incluindo computadores, impressoras e periféricos, garantindo prontidão operacional. - Colaborar com a equipe de TI e demais áreas para identificar melhorias, otimizar processos e apoiar projetos tecnológicos. - Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo. - Manter a sua Gestão Superior informada sobre o andamento dos trabalhos sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão. - Zelar pela imagem do Grupo, evitando comportamento indevido em público quando estiver usando uniforme ou veículo do Grupo, assegurando a proteção da imagem e do patrimônio da empresa - Preservar os equipamentos e ferramentas disponibilizados para sua função, se comprometendo com a utilização correta dos EPI´s e EPC´s, demonstrando cuidado com o patrimônio do Grupo, visando assegurar a manutenção dos recursos. Requisitos e qualificações Se você: - Possui o ensino médio completo; - Possui curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas; - Possui pacote Office (nível intermediário); - Possui noção de montagem e manutenção de computadores. - O GrupoNewChase é o seu lugar!_ Será considerado um diferencial se você: - Possui graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Informações adicionais O que oferecemos: - Salário compatível com o mercado; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte; - Seguro de Vida; - WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; - Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; - Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; - Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; - Universidade Corporativa; - Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; - Programa de Atenção à Gestante. NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins). Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo. AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA: - Ambiente acolhedor e diverso; - Constante crescimento profissional e pessoal; - Programas de Desenvolvimento profissional. VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esfo