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Atendente de assistência técnica

Fortaleza
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Assistente técnico
Anunciada dia 16 abril
Descrição

Atendimento ao Cliente: Receber os clientes, ouvir suas necessidades e dúvidas, e providenciar informações sobre os serviços disponíveis. Diagnóstico de Problemas: Identificar problemas em computadores, laptops, tablets e outros dispositivos eletrônicos. Reparo e Manutenção: Executar reparos, atualizações de software, e manutenção preventiva em equipamentos de informática. Gestão de Ordens de Serviço: Criar, atualizar e finalizar ordens de serviço no sistema da loja, garantindo o acompanhamento de cada caso. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico presencial e, se necessário, por telefone ou chat. Venda de Produtos e Serviços: Sugerir e vender produtos e serviços adicionais que possam atender melhor às necessidades do cliente. Gestão de Estoque: Manter controle do estoque de peças e equipamentos necessários para reparos.

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