Monitor de Qualidade Júnior
Casos difíceis exigem soluções criativas e analíticas. Você precisa ter olhar atento, espírito inovador e capacidade de acompanhar processos para garantir excelência em todos os detalhes.
Responsabilidades:
* Acompanhar e avaliar o desempenho do time comercial e identificar oportunidades de melhoria nos processos.
* Elaborar relatórios precisos com indicadores de qualidade e apoiar líderes com sugestões construtivas.
* Aplicar conhecimentos técnicos para promover a experiência do cliente e contribuir para o sucesso do negócio.
Requisitos:
Detalhe e boa comunicação são fundamentais para esse papel. Além disso, é um ponto positivo ter experiência em projetos de qualidade e interesse em desenvolver habilidades de liderança.