Descrição e Responsabilidades: Horário: 8h as 18h Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo - CLT - Negociar acordos de pagamento conforme política da empresa; - Registrar as ações realizadas em sistema de cobrança/CRM e Excel; - Acompanhar a evolução dos acordos e garantir o cumprimento dos pagamentos; - Auxiliar na análise de causas de inadimplência e propor melhorias no processo de cobrança; - Manter relacionamento respeitoso e profissional com os clientes durante todo o processo de cobrança. Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas administrativas); Experiência anterior na área de cobrança; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade de negociação e argumentação; Organização, foco em resultados e resiliência emocional; Conhecimentos básicos em Excel e sistemas de gestão (ERP/CRM). Benefícios: Benefícios internos, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte