A Comercial Roma está em busca de um Analista de TI para compor seu time e atuar estrategicamente em um ambiente dinâmico e com alto volume de operações. Se você é formado em Tecnologia da Informação, tem experiência com suporte técnico, infraestrutura de redes, administração de sistemas, segurança da informação, e já trabalhou com integração de sistemas e gestão de equipe em empresas com múltiplas filiais, essa vaga pode ser sua! Requisitos Formação superior em Tecnologia da Informação; Experiência comprovada em ambientes corporativos com múltiplas filiais ou operações de grande volume Conhecimentos em:Redes: IP, DNS, DHCP, VPNSistemas operacionais WindowsActive DirectoryFerramentas de suporte remoto (AnyDesk, TeamViewer)Segurança da informação e controle de acessoERP e sistemas comerciais Diferenciais (Habilidades Desejáveis) Noções de automação (PowerShell, Python) Conhecimento em cloud computing (Microsoft 365, Google Workspace) Experiência com integração de sistemas e processos de e-commerce Responsabilidades Suporte técnico de nível 1 e 2 (Help Desk e Service Desk) Diagnóstico e resolução de problemas em estações de trabalho Instalação e suporte a sistemas operacionais (Windows), pacote Office e outros softwares de produtividade Configuração de impressoras, e-mails, redes locais e Wi-Fi empresarial Monitoramento e manutenção da infraestrutura de rede: cabeamento estruturado, switches, roteadores, firewall e VPN Administração de usuários no Active Directory, permissões de acesso e compartilhamento de arquivos Execução de políticas de backup e restauração de dados Aplicação de políticas de segurança da informação, controle de acesso físico e lógico Atualização de sistemas (patching), antivírus e segurança de endpoints Suporte a sistemas ERP comerciais e integração com plataformas de e-commerce