Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
RECEPCIONISTA COMERCIAL | CLINICA DERMATOLOGIA E ESTÉTICA
Local: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
*Contratação: CLT;*
*Formato: 100% presencial*
*Principais Responsabilidades *
* *ATENDIMENTO WHATSAPP E CAPTAÇÃO DE LEADS*: Acompanhar e atender as solicitações dos clientes através de todos meios de comunicação da Clinica; responsável por acompanhar todas as mensagens de whataapp que a Clinica recebe e responder em sua totalidade dentro do prazo estabelecido pela padrão da Clinica.
* *ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA:* Acompanhar os clientes durante toda sua jornada na clínica, desde a recepção ao pós-venda; se relacionar de forma efetiva com o cliente, prestando toda atenção a este inclusive no pós atendimento; acompanhar protocolos indicados e realizar recall;
* *FECHAMENTO DE ORÇAMENTOS:* Apresentar e comercializar os valores e formatos de pagamento dos procedimentos médicos indicados; apresentar serviços complementares relacionados ao que foram oferecidos na consulta médica, dentre outros;
* *AGENDAMENTO DE CONSULTAS:* Agendar, confirmar e reagendar consultas e procedimentos, seguindo padrão da clínica;
* *FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS:* Realizar rotinas administrativas pertinentes a função.
* *FUNÇÕES FINANCEIRAS*: Receber pagamentos de consultas e geral; emitir notas fiscais; realizar controles e conferencias financeiras diárias
Requisitos
*Requisitos Obrigatórios:*
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento de excelência e comercialização de serviços;
* Experiência em rotinas financeiras e administrativas de clínicas ou áreas afins;
* Habilidade de comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento de midias digitais;
* Conhecimento pacote ofice com enfase em excel;
* Comprometimento com satisfação do cliente e com atingimento das metas de vendas.
* Horário de Trabalho:* Segunda a quinta: 11 às 20hs / Sexta 10 as 19hs.
Benefícios
Salário e Benefícios
* Salário Fixo R$ 2.000,00;
* Adicional Insalubridade;
* VT;
* VR:R$ 30,00 (diário);
* Plano de Saúde integral e individual (após 3 meses de experiência);
* Premiação: Variável por atingimento de metas;
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