Estamos em busca de um Técnico em Atendimento - nível Júnior, para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, possui excelentes habilidades de comunicação e escrita, essa oportunidade pode ser ideal para você! Responsabilidades e atribuições: - Resolver problemas e dúvidas relacionados aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. - Registrar e documentar as interações com os clientes em sistemas internos. - Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis, quando necessário. - Garantir que todas as demandas sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos. - Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. - Fornecer um atendimento personalizado e de alta qualidade, de acordo com os padrões da empresa. - Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente e compartilhar ideias com a equipe. Requisitos e qualificações: - Ensino médio completo. - Boa habilidade de comunicação verbal e escrita. - Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem. - Conhecimentos básicos em informática e sistemas de atendimento. - Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras. - Proatividade e organização para gerenciar múltiplas tarefas. - Empatia e paciência para lidar com clientes insatisfeitos. - Desejável residir em Contagem._ Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$1.745,57 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Cesta básica - Participação nos lucros - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira