Supermercado busca profissional Coordenador de Marketing e CRM em Caucaia.
Exito Supermercados é uma rede de supermercados que oferece uma ampla variedade de produtos alimentícios e não alimentícios. A empresa se destaca pelo compromisso com a qualidade e o atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
Planejar, executar e otimizar estratégias de CRM, com foco em relacionamento, retenção, fidelização e aumento do LTV dos clientes. Gerenciar e acompanhar campanhas multicanais (SMS, WhatsApp, push, mídia e ativações), garantindo consistência da comunicação. Analisar dados de comportamento do cliente, segmentações e jornadas para apoiar decisões estratégicas. Criar, acompanhar e otimizar réguas de relacionamento e campanhas automatizadas. Monitorar KPIs de CRM e marketing (taxa de abertura, conversão, retenção, churn, ROI etc.). Atuar de forma integrada com as áreas de comercial, tecnologia, mídia e atendimento, garantindo alinhamento de estratégias. Coordenar fornecedores, agências e ferramentas de CRM/Marketing e E-commerce. Contribuir com insights e estratégias para crescimento da marca e performance de vendas.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.