* Superior Completo em Comunicação Social (Publicidade, Jornalismo, RP), Pedagogia Empresarial, RH, Administração, Marketing, Psicologia Organizacional ou Áreas Afins;
* Desejável Pós-graduação ou MBA em Desenvolvimento de pessoas, Gestão de Talentos, Educação Corporativa, Comunicação Empresarial, Neurovendas ou áreas afins;
* Mínimo de 5 anos de experiência treinamento de equipes, com histórico comprovado de criação e otimização de departamento de treinamentos (presenciais e EAD);
* Gestão e criação de comunicação interna e endomarketing corporativo, criação e facilitação de conteúdos voltados para vendas, comportamento e cultura organizacional.
* Experiência em mercados pulverizados, com grandes redes de vendas;
* Ferramentas de apresentação: Powerpoint, GoogleSlide, Canva;
* Conhecimento Básico em IA;
* Conhecimento e operação em plataformas de EAD (Moodle, TalentLMS, etc);
* Escrita corporativa clara e adequada para públicos internos;
* Planejamento e execução de campanhas de endomarketing;
* Noções de indicadores de desempenho de treinamentos e engajamento.
Desenvolver, executar e acompanhar estratégias de capacitação e comunicação interna voltadas às equipes comerciais e demais áreas das empresas do grupo. Será responsável por promover treinamentos de rotina de vendas, treinamentos técnicos, comportamentais e emocionais, com foco em performance de vendas e alinhamento cultural, além de liderar o endomarketing e iniciativas que fortaleçam o engajamento, a cultura #SerUniverseller e a comunicação organizacional.
* Diagnóstico e Planejamento: Identificar necessidades de capacitação com base em indicadores, perfis de vendedores e diretrizes estratégicas.
* Execução de Treinamentos: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre processos comerciais, competências comportamentais/emocionais e produtos do portfólio.
* Metodologias Ativas: Utilizar técnicas como gamificação, microlearning e role plays para engajar os participantes.
* Materiais Didáticos: Adaptar conteúdos técnicos para linguagem de vendas e criar materiais para diferentes formatos (presencial, online, EAD).
* Gestão de Aprendizagem: Organizar trilhas de aprendizagem via LMS, com foco em performance e certificações.
* Avaliação e Melhoria Contínua: Medir eficácia dos treinamentos (testes, feedbacks, KPIs) e propor melhorias.
* Integração com Áreas-Chave: Alinhar ações com Vendas, Marketing e Branding para garantir coerência no discurso e nos objetivos.
* Cultura de Aprendizado: Promover uma cultura de desenvolvimento contínuo, alinhada aos valores da empresa.
* Planejamento Estratégico: Estruturar e executar planos de endomarketing para reforçar cultura e engajar colaboradores.
* Campanhas e Canais: Criar e distribuir conteúdo internos (boletins, vídeos, murais, datas comemorativas) e melhorar canais de comunicação.
* Integração e Alinhamento: Facilitar a comunicação entre áreas, liderança e diretoria, promovendo clareza e senso de pertencimento.
* Onboarding e Cultura: Apoiar integração de novos colaboradores e fortalecer os valores do #SerUniverseller.
* Reconhecimento e Engajamento: Desenvolver programas de valorização (ex.: destaques do mês, concursos) e eventos internos.
* Escuta Ativa: Implementar canais de feedback e atuar como ponto focal para sugestões e melhorias no ambiente organizacional.
* Apoio à Liderança: Treinar líderes para uma comunicação mais clara, inspiradora e alinhada à cultura da empresa.
* Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações
* Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos
* Manter o seu setor organizado e limpo
* Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Automotive