O profissional a ser contratado será responsável por garantir a infraestrutura tecnológica da empresa e apoiar a modernização do ambiente corporativo.
Principais Responsabilidades
* Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, seguindo boas práticas da ITIL.
* Administrar o ambiente Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, Intune).
* Gerenciar usuários, acessos e políticas no Active Directory e Azure AD/Entra.
* Suporte a sistemas de serviços, sistemas financeiros e ERP.
* Apoiar projetos de modernização, migração e automação da infraestrutura.
* Conduzir a substituição de tecnologias legadas e a adoção de soluções de virtualização modernas.
* Documentar processos, elaborar propostas de melhoria contínua e disseminar boas práticas.
* Atuar de forma analítica e estratégica, integrando a TI às demais áreas de negócio.
* Participar de comitês técnicos e avaliações de ferramentas, promovendo inovação tecnológica.
* Ser agente ativo na segurança da informação e no fortalecimento da cultura digital.
Requisitos
* Experiência em suporte técnico em ambientes Microsoft (Windows 10/11, Office 365, Outlook, Sharepoint, Teams, Azure).
* Conhecimento em Active Directory, Entra, GPO, DNS, DHCP.
* Familiaridade com Microsoft Intune e gestão de dispositivos.
* Experiência em Windows Server.
* Noções de boas práticas ITIL (registro, categorização e atendimento de incidentes).
* Entendimento de redes (TCP/IP, VLANs, firewall).
* Conhecimento em virtualização (Hyper-V, Proxmox ou VMware).
* Diferencial: domínio básico de PowerShell ou outra linguagem scripts backend.