Descrição Sumária:
O Vendedor Interno é o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços. Um Vendedor Interno é responsável pelas vendas, pela negociação do preço do produto ou serviço vendido, negociação do prazo, das condições de pagamento e dos descontos da venda.
Objetivo do cargo:
Atuar no atendimento ao cliente com excelência, oferecendo consultoria de moda personalizada e promovendo a experiência de compra alinhada ao estilo e identidade da marca. Responsável por alcançar metas de vendas, fidelizar clientes, manter a organização da loja e garantir a apresentação adequada dos produtos conforme as tendências e campanhas vigentes. E ainda sempre fazer parte do seu objetivo a Melhoria Contínua.
FIT Cultural:
Fazer o certo, a melhor entrega, responsabilidade socioambiental, melhoria contínua, senso de comunidade, cultura da melhoria contínua, cultura com foco no cliente, cultura do respeito as pessoas, cultura com visão do todo.
Competências comportamentais:
Tolerâcia, multitarefas, planejamento, empatia, capacidade de ouvir, dinamismo, perfil técnico, relacionamento interpessoal, orientado para resultados.
Horário Laurentino:
CLT Segunda a Sexta: 08:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00
Sábado: 08:00 - 12:00
Atividades:
O Vendedor Interno vai demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, entender o produto ou serviço, analisar os dados do público-alvo, para elaborar assim uma estratégia de venda, organizar uma agenda de principais clientes, organizar pedidos negociar prazos e condições de pagamentos, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos.
Atender clientes com cordialidade e foco nas necessidades individuais, oferecendo sugestões de looks e combinações com base no estilo pessoal de cada um.
Manter-se atualizado(a) sobre coleções, tendências de moda, campanhas promocionais e diferenciais da marca para apresentar os produtos com propriedade.
Alcançar e superar metas de vendas individuais e coletivas, seguindo as estratégias comerciais da loja.
Realizar o pós-venda, promovendo a fidelização dos clientes através de um relacionamento próximo e personalizado.
Organizar o salão de vendas, vitrines, provadores e expositores, garantindo a estética visual da loja.
Controlar provadores e apoiar a reposição de produtos, mantendo a loja abastecida e atrativa.
Realizar abertura e fechamento de vendas no sistema, com atenção ao processo de caixa (quando aplicável).
Apoiar inventários, recebimento e conferência de mercadorias, auxiliando no controle de estoque.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe, contribuindo para o linhamento comercial e comportamental da equipe.Atuar de forma colaborativa com os colegas de equipe, mantendo um clima positivo e produtivo.