Vaga para Técnico de Help Desk Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Help Desk, responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.
Responsabilidades:
* Atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou pessoalmente
* Identificar e diagnosticar problemas de hardware e software
* Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos
* Instalar e configurar softwares e periféricos
* Auxiliar os usuários na utilização de sistemas e ferramentas corporativas
* Registrar e acompanhar os chamados no sistema de help desk
Requisitos:
* Experiência prévia na área de suporte técnico
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
* Habilidade de comunicação e atendimento ao usuário
* Conhecimento básico em redes de computadores
* Formação técnica em Informática ou áreas relacionadas