Descrição: - Executar atividades de gestão de riscos, controles internos, ouvidoria, prevenção a lavagem de dinheiro e prevenção a fraudes, Quebra de Sigilo Financeiro. - Controlar/acompanhar os planos de ação. - Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para garantir a segurança das transações financeiras; - Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras. - Apoiar, atender, esclarecer e realizar as atividades conforme as prioridades estabelecidas e orientações recebidas. - Contribuir para a fluidez e melhoria nos processos, adequação e atendimento às normas e legislação em vigor. - Elaborar relatórios para a Diretoria Executiva e Conselho de Administração, conforme orientações recebidas. - Realizar “follow up” dos relatórios de auditoria da cooperativa. - Realizar consultas normativas e outras demandas na instituição de sua atuação. - Providenciar documentos e informações, bem como apoiar solicitações de outras áreas, conforme orientação (auditoria). - Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais necessárias para o cargo. - Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando a redução de reclamações e aumento da qualidade do atendimento; - Zelar pelo cumprimento dos normativos, regulamentos e políticas interna; - Auxiliar nas demandas internas de trabalho. Requisitos: - Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou afins; - Técnicas de Redação, análise e interpretação; - Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook). Diferencial: - Vivência com atividades relacionadas a Gestão de Riscos - Certificado CPA 10 ou 20; - Conhecimento relacionado ao Sistema Financeiro Nacional / Cooperativismo de Crédito. - Excel intermediário/avançado Benefícios: Auxílio Educação, Auxílio Educação Infantil, Estacionamento, Participação de Resultados, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plataforma para capacitações, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale Alimentação/Refeição, Vale-transporte