O Gerente de Crédito e Cobrança da Novalar é responsável por planejar, dirigir e controlar as atividades de crédito e cobrança da empresa, garantindo políticas eficazes de concessão de crédito e estratégias de recuperação de inadimplência. Supervisiona as equipes, define metas, analisa riscos, aprova limites de crédito e assegura a integridade da carteira de recebíveis, contribuindo diretamente para a saúde financeira e a sustentabilidade do negócio. Sua missão é assegurar a rentabilidade e segurança financeira da rede de lojas por meio da gestão eficiente das políticas de crédito e dos processos de cobrança, reduzindo riscos de inadimplência e promovendo a recuperação de valores em aberto com ética e responsabilidade. Desenvolver, implementar e revisar políticas e critérios de concessão de crédito. Aprovar limites de crédito para clientes, dentro das alçadas definidas. Analisar relatórios de risco, inadimplência e aging da carteira. Definir estratégias e metas de recuperação de crédito em conjunto com as áreas envolvidas. Supervisionar as equipes de crédito e cobrança, promovendo treinamentos e melhorias contínuas. Gerenciar contratos com empresas terceirizadas de cobrança, quando aplicável. Assegurar conformidade com legislações vigentes (CDC, LGPD, normas do Bacen, etc.). Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados financeiros à diretoria. Atuar junto à área jurídica em casos de cobrança judicial ou recuperação de crédito litigiosa. Monitorar indicadores de desempenho e propor planos de ação para desvios.