Gerente de Projetos de Pós Vendas e Implantação
Gerente de Projetos de Pós Vendas e Implantação
Gerente de Projetos de Pós Vendas e Implantação
Sobre a Maxtrack
Com 25 anos de mercado, a Maxtrack é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.
Sobre a oportunidade
Estamos com uma vaga paraGerente de Projetos de Pós Vendas e Implantação para compor nossos times Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?
Local: Curitiba/PR e Região
Horário: 8:30hrs ás 17:30hrs – Flexível – Segunda a Sexta
Responsabilidades do cargo:
* Gerenciar e priorizar os projetos da área de pós-vendas, assegurando cronogramas, recursos e metas.
* Liderar a equipe de pós-vendas, promovendo alinhamento, desenvolvimento técnico e engajamento.
* Acompanhar a performance da área, por meio de indicadores de atendimento, implantação, SLA, satisfação do cliente e produtividade.
* Acompanhar os ciclos de PDCA conduzidos pela equipe com os clientes, garantindo a efetividade das ações e melhorias implementadas.
* Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento de projetos, alinhamento de expectativas e reforço do relacionamento.
* Implementar melhorias nos processos de atendimento, suporte técnico e relacionamento com o cliente.
* Garantir o alinhamento dos projetos com as áreas Comercial, Produto, Engenharia e demais áreas.
* Atuar de forma estratégica na resolução de problemas críticos e tratativas de clientes-chave.
* Apoiar no desenho e implementação de novos processos, fluxos e ferramentas para melhoria contínua.
* Representar a área em reuniões com clientes e na interlocução com a diretoria executiva.
* Gerar e apresentar reports periódicos sobre os projetos em andamento e resultados da área.
Requisitos:
* Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
* Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios.
* Experiência prévia em gestão de equipes técnicas ou de pós-vendas.
* Vivência com ferramentas de gestão de projetos (como Planner, Jira, Monday etc.).
* Disponibilidade para viagens.
* Conhecimento em rastreamento, telemetria ou soluções embarcadas será um diferencial.
* Boa capacidade analítica, de liderança e de comunicação.
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Celular da empresa
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Trabalho remoto
* Vale-alimentação/Vale-refeição - Cartão Caju
* Veículo da empresa
* Programa de Incentivo aos Estudos
* Wellhub (Gympass)
* Auxilio farmácia
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