Buscamos um(a) Assistente Administrativo para apoiar o setor de Assistência Técnica, com foco em atividades administrativas e atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone. A pessoa será responsável por organizar a rotina do setor, agendar visitas técnicas e garantir uma comunicação eficiente com clientes e equipe.
Responsabilidades:
* Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
* Agendar e acompanhar chamados e visitas técnicas;
* Organizar documentos, relatórios e arquivos da assistência técnica;
* Auxiliar na emissão de ordens de serviço e controle de prazos;
* Manter a comunicação fluida entre clientes e equipe técnica.
Requisitos:
* Ensino técnico completo em Administração ou áreas afins;
* Experiência comrotinas administrativas e atendimento ao cliente;
* Boa comunicaçãoverbal e escrita;
* Organização, proatividade e facilidade em lidar com clientes e equipe;
* Conhecimento básico em informática (e-mail, planilhas, sistemas de atendimento).
Diferencial:
* Formação técnica em Mecânica, Elétrica ou áreas técnicas correlatas.