Buscamos um profissional para atuar como Assistente do Pós-Venda. Se você se identifica com atividades que envolvam atendimento diferenciado, ambientes dinâmicos e desafiadores, esta vaga pode ser para você Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Recepcionar, orientar e direcionar os clientes para o Consultor técnico ou para área de adequada;
Realizar agendamento ativo, receptivo e confirmação de agendamento dos clientes do pós-venda;
Apoiar no monitoramento de serviços e prazos de entrega do veículo;
Acompanhar e programar junto com o chefe de oficina os veículos agendados e o quadro de programação de serviços da oficina;
Acompanhar desde o recebimento do veículo até a entrega deste ao cliente, seguindo todos os procedimentos necessários;
Realizar preenchimento e controle de documentos e manuais pertinentes aos processos do pós-venda;
Realizar abertura de pré-ordem de serviço (OS).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Noções de pacote office.
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