Descrição do cargo
Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e criativa na área da tecnologia.
Sua missão principal será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.
Alguns desafios que você vai encarar:
* Relacionamento com os usuários finais dos nossos clientes.
* Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
* Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
* Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
* Configuração e gerenciamento de Outlooks.
* Suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
* Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
* Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
* Acompanhamento e suporte na implantação de novos projetos no cliente.
Habilidades e qualificações requeridas
* Perfil comunicativo.
* Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
* Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).
* Boa escrita.
Benefícios oferecidos
* Bolsa Estágio: R$1400,00.
* Carga horária: 6 horas por dia de segunda a Sexta entre 08 às 18 horas.
* Trabalho presencial centro de BH.
* Day-off de aniversário.
* Refeitório para almoço (não há vale refeição).
* Seguro de vida.
Sobre nós
Somos uma empresa focada em terceirização de TI para empresas, gerenciando servidores locais, plataformas cloud e fornecendo suporte remoto e presencial.
Nossa missão é transformar empresas, negócios e sociedade através da tecnologia.
Especializamo-nos em soluções personalizadas para atender às necessidades únicas de cada cliente.