Job description
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!
Main responsibilities
Monitorar e gerir SLAs, OLAs, KPIs e SLOs de fornecedores de redes, rádio PTT e conectividade satelital.
Validar RFOs, RCAs e MOPs técnicos.
Garantir conformidade contratual de serviços de missão crítica.
Atuar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores de telecom e rádio.
Avaliar relatórios de performance de cobertura, disponibilidade, latência e qualidade de comunicação.
Validar estabilidade de links satelitais (Starlink, VSAT, Ka/Ku, LEO/GEO).
Utilizar dados de SNMP, NetFlow, sFlow e telemetria para geração de indicadores e dashboards executivos.
Acompanhar chamados de LAN, WAN, Wi‑Fi, rádio, satélite e infraestrutura associada.
Cobrar ações corretivas e preventivas dos fornecedores.
Gerenciar janelas de manutenção em redes, enlaces RF, ERBs internas e sistemas satelitais.
Acompanhar e fiscalizar instalações e reparos de antenas, torres, rádios, repetidoras, APs, switches e modems.
Monitorar sistemas de rádio trunking (TETRA, DMR, analógico/digital).
Garantir comunicação em áreas remotas e ambientes industriais/florestais.
Identificar oportunidades de modernização de LAN, WAN, rádio e satélite.
Propor soluções híbridas de contingência (fibra + rádio + satélite).
Construir roadmap tecnológico de redes e telecom.
Realizar capacity planning e análise de riscos ao negócio.
Aplicar práticas ITIL (incidentes, problemas, mudanças e eventos).
Apoiar governança baseada em COBIT e gestão de riscos.
Manter CMDB e inventário de ativos de rede e comunicação.
Garantir compliance regulatório (ANATEL, licenças de frequência, homologações).
Requirements and skills
Desejável conhecimento em TCP/IP, modelo OSI, VLANs, subnetting, roteamento, BGP, OSPF, EIGRP, HSRP/VRRP, STP/RSTP/MSTP, DHCP, DNS, Switching L2/L3, port‑channels, VTP, QoS, MPLS, VPN IPSec, SD‑WAN, Wireless corporativo (WLC, RF, roaming, WPA2/3 Enterprise), Arquiteturas de rede (Datacenter, Campus, WAN, Edge);
Conhecimento em ITIL, COBIT, CMDB e inventário de rede
Forte capacidade analítica e visão sistêmica
Pensamento crítico para avaliação de fornecedores
Capacidade de transformar dados técnicos em insights gerenciais
Additional information
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
Saúde e Bem‑estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem‑estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.
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