Gerente de Operações 1278 Buscamos um(a) Gerente de Operações de Facilities com perfil estratégico e forte capacidade de liderança, responsável por garantir a eficiência operacional, a qualidade dos serviços e o cumprimento de indicadores. O(a) profissional deverá possuir experiência sólida em gestão de pessoas, comunicação clara e empática, tomada de decisão assertiva, organização e gestão de prioridades. Espera-se visão estratégica aliada à execução operacional, habilidade em negociação e gestão de conflitos, análise crítica com foco em resultados, resiliência para atuar sob pressão e elevado senso de responsabilidade e confidencialidade. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: Gerenciar contratos de facilities (limpeza, portaria, recepção, manutenção, apoio administrativo, entre outros); Assegurar o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs); Realizar visitas técnicas periódicas às unidades e clientes; Gerenciar equipes operacionais (supervisores, coordenadores e colaboradores), promovendo engajamento e desenvolvimento; Controlar custos operacionais, orçamento e rentabilidade dos contratos; Atuar na implantação de novos contratos e mobilizações; Garantir conformidade com normas trabalhistas, de segurança do trabalho e legislação vigente; Apoiar o RH em processos de recrutamento, desligamentos e gestão disciplinar; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria; Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos serviços; Atuar no relacionamento com clientes, conduzindo reuniões de alinhamento e tratativas de não conformidades; Identificar oportunidades de melhoria, otimização de processos e redução de custos. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino superior completo em Administração, Gestão de Facilities, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência comprovada na área de facilities; Experiência em gestão de equipes operacionais externas; Experiência com gestão de contratos e indicadores de desempenho; Disponibilidade total para viagens. A EMPRESA OFERECE: Salário de 15.000,00 a R$ 17.000,00 Vale Refeição de R$ 20,00/dia Total Pass Local de Trabalho: Mogi das Cruzes/SP Regime de Contratação: PJ Jornada: Presencial LI-Onsite