Potência Total em Soluções Financeiras: Somos uma empresa completa que impulsiona o ecossistema de combustíveis, oferecendo soluções que incluem Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de Crédito, Clube de Vantagens, Folha de Pagamento, Cobrança, Asset, FIDC, e muito mais. Nossa Missão: Ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes e aceleradas para postos de combustível, refinarias, distribuidoras, transportadoras de combustível, além de apoiar seus colaboradores e clientes. Acelere com a Gente: Junte-se a nós para transformar o cenário financeiro do mundo dos combustíveis, aproveitando cada oportunidade de crescimento e inovação!
Estamos em busca de uma pessoa responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades relacionadas à operação e implementação de novos produtos, garantindo que tudo ocorra dentro dos padrões de qualidade, prazo e custo estabelecidos. Esta função envolve a gestão de equipes, processos, recursos e a interação com diversas áreas da empresa, garantindo a eficiência operacional, a conformidade com as políticas e regulamentos e otimizar os processos.
* Elaborar planos de ação para a implementação de novos produtos, definindo cronogramas, recursos necessários e etapas a serem seguidas.
* Processamento de transações
* Assegurar que todas as operações de cartões estejam em conformidade com as políticas internas, leis e regulamentos aplicáveis, como as normas do Banco Central
* Coordenar equipes multidisciplinares envolvidas na implementação e processos operacionais como equipes técnicas, de desenvolvimento, produtos, marketing, vendas, etc.
* Acompanhar o progresso dos projetos de implantação de produtos, identificando e resolvendo problemas, garantindo o cumprimento de prazos e metas.
* Assegurar que os produtos sejam implementados e operados de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos.
* Gerenciar os recursos necessários para a implementação, como equipamentos, materiais, ferramentas e pessoal.
* Manter comunicação clara e eficaz com as diversas áreas da empresa e com stakeholders externos, como fornecedores e clientes.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de operação e implementação, visando aumentar a eficiência e reduzir custos.
* Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados às operações, como tempo de processamento, taxa de aprovação
* Avaliar os resultados da implementação, identificando pontos fortes e fracos, e propondo ações de melhoria.
* Monitorar indicadores de desempenho relacionados à operação e implementação, como tempo de entrega, qualidade do produto e satisfação do cliente.
* Identificar e avaliar os riscos associados à implementação, propondo medidas para mitigá-los.
* Coordenar o treinamento da equipe e dos clientes sobre o uso e operação do novo produto.
* Garantir que toda a documentação relacionada à implementação e operação do produto seja elaborada e atualizada.
* Capacidade de trabalhar em equipe, negociar e resolver conflitos é fundamental para o sucesso na função.
Formação
* Graduação em áreas como administração, gestão de empresas, logística, engenharia de produção ou áreas relacionadas.
* MBA ou pós-graduação em gestão de operações ou áreas relacionadas (desejável)
Modelo presencial de segunda a sexta das 08h às 17h48 na região da Henrique Schaumann, próximo ao metrô Oscar Freire.