Reconhecemos o poder da colaboração e acreditamos que as soluções inovadoras surgem quando os clientes e nossos profissionais trabalham juntos. Combinamos tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana para criar soluções personalizadas.
Funções e Responsabilidades
* Administração de Redes Wi-Fi:
o Configuração e suporte em controladoras Cisco (WLC 25XX, 35XX, 55XX, 98XX); criação e manutenção de SSIDs com autenticação MAC, 802.1X, Portal Guest (ISE), e APs em modo Local/Flexconnect.
* Segurança da Informação:
o Sustentação de firewalls Palo Alto, Cisco ASA (FTD-Standalone) e Firepower + FMC; criação e revisão de regras, URL Filtering, Application Control, gestão de VPNs (Client-to-Site – Global Protect) e ambientes em HA.
* Infraestrutura LAN:
o Configuração de switches Cisco (29XX, 92XX, 95XX), VLANs, interfaces trunk/acesso e políticas de port-security.
* Conectividade WAN:
o Operação e monitoração de ambientes SD-WAN (Aruba SilverPeak), aplicando conceitos de alta disponibilidade e otimização de tráfego.
* Monitoramento Proativo:
o Administração da ferramenta SolarWinds (nodes, alertas, tuning de monitoramento).
* Relacionamento com Vendedores:
o Abertura e gestão de chamados junto a TAC Cisco e Palo Alto, acompanhamento de incidentes críticos e processos de RMA.
* Documentação e Melhoria Contínua:
o Elaboração de procedimentos técnicos, relatórios de incidentes e recomendações de boas práticas.