RESUMO DA POSIÇÃOComo Especialista de Implantação HCM, você atuará como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes para entender melhor suas necessidades de negócios.Atuará também como mentor ou treinador de parceiros. Preparará especificações funcionais, incluindo detalhes sobre design e configuração.FUNÇÕES:Resolver os problemas reportados nos SLAs.Configuração do SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou MéxicoFornecer aos clientes o status das implementaçõesGuarde a documentação do clienteFornecer suporte a aplicativosReunir-se com clientes sempre que necessárioAplicar conhecimento funcional relevante específico do país para potencializar o serviço focado no clienteRealizar testes unitáriosFornecer documentaçãoREQUISITOS:Experiência em implementação SAP HCM, módulo de folha de pagamento (PY)Ensino superior completoInglês em nível avançado para conversaçãoConsiderando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”