Cplug | Analista de Inteligência Comercial - Revenue Ops Senior | Híbrido
Oportunidade em Revenue Ops na Cplug — empresa do grupo LWSA! Se você acredita que a análise de dados, o desenho de processos e a criação de automações são ferramentas poderosas para decisões estratégicas mais assertivas e para impulsionar equipes de alta performance, junte-se a nós para transformar negócios por meio da tecnologia.
Sobre nós: Na Cplug, fazemos parte da LWSA e compartilhamos o propósito de transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Atuamos com soluções completas em automação e gestão para empreendedores de todos os cantos do Brasil — do food service ao varejo. Nossa plataforma está presente em 100% dos estados brasileiros, apoiando milhares de negócios a prosperarem com mais controle, eficiência e inteligência.
Sobre a área: A área de Canais e Parcerias é estratégica para nossa expansão. Nossa missão é desenvolver relacionamentos com parceiros estratégicos, ampliando nosso alcance no mercado, impulsionando a geração de receita e fortalecendo a entrega de valor aos clientes finais. Trabalhamos em sinergia com os times de Marketing, Vendas, Produto, CS e Financeiro, garantindo uma jornada fluida, escalável e orientada por dados.
E a vaga de Revenue Ops é peça-chave nesse cenário. Buscamos alguém com protagonismo, colaboração e foco em resultado, que ajude a construir análises, automações e processos que aumentem a eficiência da operação e ampliem nosso impacto — para os parceiros, para a empresa e para os nossos clientes.
Modelo de Contrato: Híbrido para SP e Curitiba | Remoto em outras localidades.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
* Definir, acompanhar e aprimorar métricas-chave de desempenho (KPIs), apoiando decisões estratégicas e a liderança na gestão da performance dos canais e parcerias.
* Conduzir projetos estruturantes voltados ao desenvolvimento do CRM HubSpot (pipelines, automações, governança de dados e integrações), com foco em eficiência, escalabilidade e na integridade dos dados entre áreas.
* Diagnosticar gargalos e desenvolver processos e automações, assegurando sua documentação, implementação e controle, com o objetivo de elevar a produtividade e a qualidade operacional.
* Garantir a sincronia de dados entre os times de Marketing, Vendas, CS e Financeiro, garantindo a integridade dos dados na jornada do parceiro e do cliente final.
Requisitos e qualificações
Para tirar de letra, você precisará:
* Experiência anterior em áreas como Revenue Ops, Sales Ops, BI Comercial ou Operações Comerciais.
* Domínio do CRM HubSpot (estrutura de dados, dashboards, integrações e automações).
* Domínio avançado de Google Workspace e/ou Pacote Office Avançado, com foco em Google Sheets e/ou Excel.
* Conhecimento prático em ferramentas de automação de processos, como a N8N.
* Familiaridade com ferramentas de análise e manipulação de dados, como o Metabase.
* Capacidade analítica apurada e raciocínio lógico para resolver problemas com autonomia e visão sistêmica.
* Boa comunicação, organização e habilidade para tocar projetos de forma estruturada e colaborativa.
E se tiver isso também, melhor ainda:
* Vivência em empresas SaaS ou negócios com modelo de receita recorrente.
* Conhecimento em integrações de sistemas via API e uso de webhooks.
* Conhecimento prático em SQL, Python e/ou Projetos de IA.
* Experiência com ferramentas de visualização de dados como Tableau, Power BI, Looker ou Google Data Studio.
* Inglês intermediário ou avançado.
Perfil comportamental desejado
* Protagonismo e resiliência: assume a responsabilidade de fazer acontecer, mesmo em cenários desafiadores.
* Foco em resultado: orientado(a) a metas e comprometido com entregas consistentes e duradouras.
* Agilidade e adaptabilidade: lida bem com mudanças, prioriza o que importa e aprende rápido.
* Colaboração ativa: constrói pontes entre áreas e trabalha bem com diferentes perfis.
* Cuidado com o cliente interno e externo: entende o impacto das decisões no parceiro, no time e no negócio.
* Olhar sistêmico e curioso: questiona, busca entender o todo e propõe melhorias com embasamento.
Informações adicionais
O que nós oferecemos:
* Convênio médico
* Convênio odontológico
* Vale-refeição
* Auxílio-creche
* Vale transporte
* Auxílio Home Office (para modelo de trabalho híbrido ou remoto)
* Programa de participação de lucros - PPR
* Day Off no mês de aniversário
* Seguro de vida
* Wellhub
* Férias & Co (benefício de viagens)
* Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
* Parcerias com diversos estabelecimentos da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Onde estamos: Rua General Aristides Athayde Júnior, 208 - Bigorrilho, Curitiba - PR, 80730-370
Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
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