Description O que vamos construir juntos? Nesse projeto, trabalharemos juntos na transformação digital em um projeto financeiro focado em inovação. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2, atuando na resolução de problemas e na manutenção de sistemas, com foco em garantir a eficiência e a continuidade das operações. Responsibilities Nos ajude a desenhar a solução! As principais atribuições serão: Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas, assegurando a rápida recuperação de serviços. Atuar na análise de requisitos e na implementação de melhorias nos sistemas existentes. Colaborar com equipes de desenvolvimento para a identificação e resolução de falhas em aplicações. Documentar processos e procedimentos técnicos, contribuindo para a base de conhecimento da equipe. Realizar testes de sistemas e validações de funcionalidades, garantindo a qualidade das entregas. Fornecer treinamento e suporte a usuários internos, promovendo a melhor utilização das ferramentas disponíveis. Prerequisites Requisitos para se candidatar a vaga: Sólidos conhecimentos em Java e PL/SQL. Experiência prévia em suporte e sustentação de sistemas, preferencialmente em ambientes de tecnologia da informação. Capacidade analítica e resolução de problemas de forma proativa. Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas. Experiências desejáveis incluem: Vivência em ambientes de cooperativas de crédito ou instituições financeiras. Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento. Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes. Experiences Por aqui você terá: · Vale iFood (alimentação e refeição); · Aux. Home Office; · Plano de Saúde; · Plano Odontológico; · Day off de Aniversário; · Seguro de Vida; · Licença Maternidade e Paternidade estendida; · Parcerias Educacionais · Alura · Clude · Total Pass - saúde e bem estar; · Cartão Flash;