Oferecemos oportunidade para técnico de suporte sistemas, onde você trabalhará diretamente com usuários atuantes em diversas áreas tecnológicas. Para esse papel, buscamos profissionais que tenham formação superior ou estudos avançados nessa área.
Além disso, é importante ter boa capacidade de comunicação e interlocução eficaz com os clientes.
Conhecimento das ferramentas Microsoft Office também é requisito fundamental.
Ferramentas de acesso remoto como VNC, TeamViewer e AnyDesk são igualmente essenciais.
A experiência em suporte a softwares é um diferencial significativo.
O trabalho envolve realizar suporte técnico aos usuários, resolver problemas configurações de softwares sistemas internos e outros desafios tecnológicos.
É nosso desejo criar manter atualizados procedimentos técnicos base conhecimento/Documentação para uma equipe altamente desenvolvida analistas.
Será necessário auxiliar na instalação configuração dos softwares e sistemas.
Além disso, será responsável por oferecer orientações treinamentos usuários uso correto sistemas. Sugerir melhorias processos envolvendo sistemas também está incluído no papel.
Relatar erros documentar equipe desenvolvimento analistas da equipe é outro tarefa direta.
* Formação superior ou cursando áreas tecnologia
* Boa capacidade comunicação interlocução usuários;
* Pacote Microsoft Office
* Ferramentas acesso remoto VNC TeamViewer AnyDesk etc...