Descrição do Cargo
O candidato escolhido será responsável por apoiar a equipe comercial e de relacionamento com clientes, garantindo uma experiência ágil e cordial. A atuação pode ocorrer em carteiras de Vendas, Cobrança ou Atendimento, conforme a necessidade.
As principais responsabilidades incluem:
* Coletar, conferir e atualizar documentos cadastrais dos clientes.
* Receber, organizar e controlar pendências cadastrais (arquivos, prazos e conformidade).
* Registrar interações e status em sistemas e manter base de dados atualizada.
* Acompanhar negociações de vendas, do primeiro contato ao fechamento.
* Apoiar ações de cobrança amigável quando alocado na carteira correspondente.
* Cumprir metas de produtividade, qualidade e SLA, colaborando com áreas internas.
Requisitos para o Cargo
O candidato deve ter ensino superior em andamento e apresentar as seguintes habilidades:
* Comunicação clara (oral e escrita) e escuta ativa.
* Raciocínio lógico, organização e atenção a detalhes.
* Perfil negociador, resiliência e foco em resultados.
* Conhecimentos básicos de Pacote Office.
* Experiência prévia em atendimento, vendas ou cobrança será considerada um diferencial.