Responsável por liderar, acompanhar e executar serviços de entretenimento e burocrático buscando a satisfação, encantamento de hospedes e segurança durante a execução das atividades.
- Estar atualizado com as tendências de mercado e atrações locais no que se refere à criação e implantação de opções de entretenimento para a unidade.
- Criar os conceitos temáticos, com programações diárias, semanais e de pacotes, decorações e atrativos de lazer, para oferecer diferenciais de entretenimento aos hóspedes durante sua estada.
- Garantir a execução dos padrões e processos de Departamento de Esporte e Lazer, assim como o controle das atividades através de formulários padrão.
- Negociar com fornecedores e passar as definições para aprovação do Diretor / Gerente de Hospitalidade, sempre buscando a melhor relação custo/benefício.
- Notificar ao Diretor / Gerente de Hospitalidade sobre quaisquer problemas de segurança que eventualmente possam ocorrer.
- Supervisionar as atividades junto aos hóspedes, adultos e crianças seguindo a programação diária de lazer e zelando pela segurança dos mesmos durante a execução destas atividades.
- Gerir todos os colaboradores da recepção de forma harmoniosa visando a melhoria contínua, promovendo um ambiente de trabalho saudável e motivador;
- Formação: Ensino médio completo e desejável técnico em Recreação.
- Experiência: Experiência em Recreação e Lazer.