Agente de Relacionamento do Cliente | VESPERTINO Apta para pessoas com deficiência - PCD Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 11h às 22h.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. Benefícios ~ Contratação CLT na faixa de R$2.000,00 à R$2.445,00; ~ Temos uma premiação mensal baseada em metas, que muda conforme seu desempenho. A média gira em torno de R$ 1.100,00 mas com dedicação dá pra chegar até R$ 3.000,00; ~ Jornada Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 11h às 22h. ~ Refeição/Alimentação de R$ 1.000,00 sem desconto em folha; ~ Plano de Saúde Unimed sem mensalidade para o colaborador e com desconto em folha somente quando utilizar; ~ Plano Odontológico Uniodonto free para colaborador; ~ Gympass/Wellhub; ~ Ginástica Laboral; ~ Apoio Educação; ~ Premiação por incentivo em Performance; ~ VT caso precise ou estacionamento em nosso espaço. ~ Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha; ~ Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais); ~ Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia; Buscamos Talentos ~ Com experiência em atendimento a clientes de qualquer segmento; ~ Que engaje nossos motoristas para que compareçam no cliente e executem as rotas programadas; ~ Que atue nas demandas vindas dos clientes e intermedie com nossos motoristas e nosso time de Sucesso do Cliente; ~ Faça pesquisas de preços de deslocamento e hospedagem, com negociação junto a hotéis e parceiros; Diferencial - Já operou CRM Salesforce; - Conheça ou tenha trabalhado com motoristas, fretes, logística de entrega; - Conheça Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro Negocie como se sua vida dependesse disso; Desafios ~ Acompanhar os motoristas com foco total na experiência dele; ~ Que resolva dúvidas e imprevistos dos motoristas com agilidade e empatia dentro dos nossos processos, evitando desistências nos clientes; ~ Capacidade para realizar análises detalhadas dos chamados de suporte, sempre atuando orientado a dados; ~ Ser flexível e manter a calma em situações de pressão, utilizando uma abordagem de comunicação clara e acolhedora;