O SDR de Pré-Vendas é responsável pela prospecção ativa de novos leads, qualificação de potenciais pacientes e agendamento de consultas avaliativas para a equipe clínica. Sua missão é garantir um fluxo constante de oportunidades qualificadas, proporcionando a melhor experiência desde o primeiro contato e contribuindo diretamente para o crescimento dos resultados da clínica. Principais responsabilidades: Realizar a prospecção ativa de leads por telefone, WhatsApp, redes sociais e e-mail, apresentando os diferenciais e tratamentos oferecidos pela clínica. Qualificar os leads de acordo com o perfil ideal de paciente (ICP) e entender suas principais necessidades e interesses. Agendar consultas e avaliações presenciais ou online, garantindo o preenchimento da agenda dos dentistas. Manter o registro e acompanhamento dos contatos no CRM da clínica, atualizando informações e status dos leads. Fazer o follow-up de pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não agendaram consulta. Auxiliar na reativação de ex-pacientes ou leads antigos, promovendo campanhas de retorno. Trabalhar em conjunto com o time de marketing e comercial para otimizar os processos de captação e conversão de leads. Cumprir metas de contatos, agendamentos e conversão estabelecidas pela gestão.