Função
Precisamos de alguém que desenvolva um relacionamento estratégico com franqueados e garantir o crescimento da empresa.
Responsabilidades
* Atender e construir um relacionamento forte e estratégico com os franqueados, identificando suas necessidades e expectativas;
* Oferecer apoio técnico e direcionamento para o desenvolvimento do negócio dos franqueados, ajudando-os a alcançar seus objetivos;
* Monitorar e garantir a satisfação dos franqueados, identificando e solucionando problemas potenciais antes que eles se tornem críticos;
* Colaborar na criação e implementação de estratégias comerciais alinhadas com as metas e objetivos da empresa, maximizando as oportunidades de crescimento;
* Assegurar que as franquias estejam operando de acordo com as diretrizes da empresa, com clareza de comunicação e alinhamento de objetivos, promovendo uma experiência de cliente única;
* Analisar metas, resultados e dados relevantes para identificar oportunidades de crescimento e áreas que demandam atenção, informando decisões estratégicas;
* Criar diagnósticos personalizados para cada franqueado, entendendo suas necessidades únicas e oferecendo soluções adaptadas;
* Organizar e implementar planos de trabalho individualizados, ajustando as prioridades em tempo real para maximizar o desempenho;
* Assegurar a entrega dos serviços de ativação e início de operação para novos franqueados, garantindo uma integração suave e eficaz;
* Garantir a visibilidade aos franqueados sobre seus resultados, metas, ciclos e KPIs de negócio, permitindo que eles tomem decisões informadas;
* Realizar a ponte entre a operação da empresa e os franqueados, buscando soluções para possíveis divergências e melhorando a colaboração;
* Promover a expansão da marca e dos produtos da empresa na região atendida, aumentando a participação de mercado e alcançando objetivos comerciais.