Gerente Operacional - Principais responsabilidades:Gerenciar e supervisionar as operações do setor de sinistroGarantir prazos, qualidade e conformidade nos processosLiderar, desenvolver e acompanhar a equipeMonitorar indicadores de desempenho (KPIs)Atuar na melhoria contínua dos processosResolver casos críticos e apoiar tomadas de decisãoIntegrar o setor com demais áreas da empresaRequisitos:Experiência na área de sinistro (É um diferencial)Experiência com gestão de equipesPerfil analítico, organizado e orientado a resultadosBoa comunicação e liderançaConhecimento em processos operacionais e administrativosDomínio do pacote Office e sistemas de gestão