Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Niquelândia, GO Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Suporte e Operações Digitais Agência de Marketing Presencial Niquelândia (GO) Projeto: Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com tecnologia e atendimento ao cliente para atuar no suporte de uma plataforma de multiatendimento para WhatsApp e também nas atividades da agência de marketing digital. Uma das principais responsabilidades da função será realizar reuniões ao vivo com clientes, por videochamada utilizando o Google Meet, para orientar, treinar e dar suporte no uso da plataforma. Principais atividades Prestar suporte técnico aos usuários do Chat Simples, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficiente Conduzir a implantação do Chat Simples, realizando configuração inicial e treinamento dos usuários Realizar reuniões e treinamentos com clientes por videochamada via Google Meet Orientar clientes sobre o uso da plataforma e suas funcionalidades Fazer configuração de contas, atendentes e conexões de WhatsApp Mapear e analisar processos internos dos clientes para adequação à plataforma Registrar e organizar informações em planilhas de Excel Executar atividades da agência de marketing digital quando necessário Realizar atendimento comercial e vendas quando necessário Requisitos Boa comunicação escrita e verbal Facilidade para lidar com clientes e explicar ferramentas digitais Segurança para conduzir reuniões e videochamadas online Facilidade com tecnologia e sistemas digitais Organização e responsabilidade com demandas e prazos Conhecimentos desejáveis WhatsApp Business Google Meet Canva ChatGPT Word e Excel Instagram Business Noções de criação de conteúdo para marketing digital Edição de vídeo (CapCut) Informações da vaga Contratação CLT Salário: 1 salário mínimo Trabalho presencial em Niquelândia GO Início imediato Importante Esta vaga é destinada a pessoas que já tenham familiaridade com ferramentas digitais e atendimento ao cliente. Buscamos alguém que tenha desenvoltura para lidar com tecnologia e conduzir reuniões de orientação com clientes. Encaminhe seu currículo apenas se você realmente possuir essas habilidades e se sentir preparado para desempenhar as atividades da função. Processo seletivo Os candidatos passarão por entrevista e teste prático para avaliação das competências necessárias para a função. Envio de currículo